Pack 05

Field Control™

Transformer une installation en actif opérationnel conforme, documenté et supportable.

Un projet peut être considéré comme terminé. Une salle peut être installée. Un équipement peut être opérationnel. Mais cela ne signifie pas qu’il est réellement prêt pour l’exploitation.

Field Control™ existe pour éliminer les zones grises entre livraison et exploitation.

Tagline

I turn installations into operational assets.

Je transforme une installation en actif opérationnel maîtrisé.

Pourquoi ce Framework existe

Pourquoi ce Framework existe

Dans de nombreux programmes, les difficultés apparaissent après l’installation.

Les équipements sont présents. Les salles fonctionnent. Les intégrateurs ont terminé. Et pourtant :

  • • la documentation manque ;
  • • les configurations sont incomplètes ;
  • • les responsabilités sont floues ;
  • • les équipes support découvrent l’environnement après la mise en service ;
  • • les écarts au Blueprint apparaissent progressivement.

Le projet est terminé. L’exploitation commence avec de la dette.

Field Control™ existe pour éviter cette situation.

L’Histoire du Futur

Six mois plus tard.

Nous sommes six mois après la mise en service. Une salle tombe en panne. Le support ouvre un ticket. Le technicien cherche :

  • • le schéma ;
  • • la version installée ;
  • • la documentation ;
  • • les accès ;
  • • les contacts.

Personne n’est sûr. L’intégrateur a quitté le projet. Le responsable initial a changé de poste. La documentation est incomplète.

La salle fonctionnait. Mais elle n’était pas réellement maîtrisée.

Le problème n’est pas technique. Le problème est opérationnel.

Ce que Field Control™ protège

Ce que Field Control™ protège

Protection

Conformité

Respect du Blueprint validé.

Protection

Documentation

L’actif doit être supportable.

Protection

Traçabilité

Chaque configuration doit être explicable.

Protection

Exploitabilité

RUN ne doit jamais découvrir l’environnement après livraison.

Protection

Qualité

L’installation réelle doit correspondre à l’installation prévue.

Les livrables Field Control™

Les livrables Field Control™

Rapport de tests de câblage

Pourquoi cela compte

Un câble non vérifié aujourd’hui devient une panne difficile à diagnostiquer demain.

PV de mise en service

Pourquoi cela compte

La mise en service valide que le système fonctionne réellement dans son environnement cible.

Journal des non-conformités

Classification : N1 Bloquant N2 Majeur N3 Mineur Objectif : Aucun écart ne doit disparaître dans un e-mail ou dans la mémoire d’un participant.

Documentation Technique

- as-built - architecture - procédures - configurations - référentiels

READINESS REVIEW™

L’actif est-il réellement prêt ?

Installation conforme
Documentation disponible
Tests validés
Support informé
Escalades définies
Monitoring actif
Contacts identifiés
Non-conformités clôturées

MOE vs MOA

Field Control™ appartient à la logique d’exécution. Ici on collecte :

  • • quantités
  • • configurations
  • • états d’avancement
  • • preuves opérationnelles

On ne gère pas :

  • • ROI
  • • ROIC
  • • arbitrages financiers
  • • investissement

Parties prenantes concernées

Qui est concerné ?

Intégrateurs
MOE
Équipes terrain IT
Équipes terrain AV
Operations Lead
Quality Control
Service Management

Objectifs

Field Control™ poursuit cinq objectifs :

  • • conformité
  • • qualité
  • • documentation
  • • élimination des zones grises
  • • respect du Blueprint

Conclusion

Le projet est terminé. L’exploitation commence.

Un actif n’est pas prêt parce qu’il est installé. Il est prêt lorsqu’il peut être compris, supporté, maintenu et exploité sans dépendre de la mémoire de ceux qui l’ont livré.

Field Control™ transforme une livraison en actif opérationnel maîtrisé. C’est ainsi que les organisations réduisent la dette technique, éliminent les zones grises et sécurisent la continuité d’exploitation.

La chaîne logique du Framework